Зачем компании дресс-код? Офисный дресс-код: зачем он нужен и как к нему относиться.
В прошлом номере мы постарались обсудить такой важный момент, как деловое общение по телефону. Конечно, это не единственно важное в работе с клиентами. Успех складывается из множества факторов, и важно сделать так, чтобы они все помогали вам быть самыми лучшими. Сегодня затронем такую тему, как корпоративный стиль в одежде.
Вообще, корпоративный стиль или фирменный стиль, включает в себя множество составляющих элементов ¾ логотип, название, рекламную продукцию, одежду или униформу для работников. Все это должно быть уникальным и узнаваемым среди массы других фирм, все это должно способствовать тому, чтобы потенциальные клиенты делали приоритетный выбор среди множества других профильных компаний в вашу пользу. Весь перечень мы оставим для будущих статей, а теперь остановимся на одном из немаловажных аспектов ¾ внешнем виде и одежде, в которой вы работаете. Заострять внимание на фирменном облике, униформе не будем, это занятие для дизайнеров и рекламного отдела. Нам хочется увидеть, насколько важно соблюдение общего «делового стиля в одежде», улучшит ли оно восприятие вас клиентами.
Итак, носить или не носить? Что носить? Как это поможет в работе и так ли это необходимо ¾ соблюдать так называемый офисный/корпоративный стиль, или, как его еще сегодня принято называть, дресс-код.
С точки зрения психологии, каждая работа нуждается в создании вокруг нее определенного ореола. Работник, принадлежащей фирме «N», нуждается в подтверждении своей принадлежности к ней, это помогает ему выделиться из общечеловеческой массы. Это помогает в свою очередь объединить и сплотить коллег. Конечно, дресс-код не панацея для многократного увеличения продаж или привлечения потока клиентов, но все же это то, что будет помогать вам более эффективно работать. Так же доказано, что более быстрой адаптации новых работников способствует одежда, позволяющая не выделяться среди массы остальных. Если в организации введен дресс-код, новичка будут воспринимать как своего, у него не будет страха, что он выглядит нелепо или очень отличается от других коллег.
Многие скажут: «Да зачем он нужен, этот злополучный дресс-код?!. Нет ничего лучше, чем джинсы и футболка; униформа ¾ это лишняя трата общего финансирования, плюс недовольство тех, кому покажется, что ему форма не подходит. Но…
Ведь совсем не обязательно придумывать форму или наряжать сотрудников в неудобные костюмы ¾ достаточно определить, как может и должен выглядеть ваш персонал, предоставить варианты того, что приемлемо у вас в офисе, а что нет. Вариантов решения этой задачи масса.
Что такое дресс-код и с чем его едят, легко найти как в специальной литературе, так и на просторах интернет-сообщества. Важно знать, зачем вам это надо и почему вы решились на его соблюдение. Вопрос корпоративного стиля подразумевает общие требования к одежде, в которой приходят сотрудники, чтобы она не отвлекала, а помогала работе.
Офисный стиль - это прежде всего аккуратность, даже немного строгость, делающие упор на костюмы (одежду) спокойных, чаще темных оттенков, отсутствие обилия аксессуаров, выраженной сексуальности, откровенности и кричащих ярких цветов.
Все стандартно, чинно, строго и профессионально. Ваш выбор должен показать всем, что профессионализм, точность, ответственность ¾ это ваше все. Видя вас, клиент понимает, что ему не о чем волноваться, вы поможете ему, он доверяет вам. Кстати, зарубежные исследования показали, что эффективность труда также возрастает при наличии общего внешнего стиля. Тогда коллектив начинает работать более слаженно, как будто это единый организм, все объединяются не просто идеей, а они как клеточки одного сложного организма; заметно уменьшается отток кадров, что тоже идет на пользу фирме.
Согласитесь, приходя к врачу и видя его белоснежный халат, мы понимаем, что тут все чисто, и скорее всего нам помогут (момент доверия!). Находясь в ресторане, мы с легкостью можем определить, кто может нам помочь, а кто такой же гость этого заведения, как и вы (нет напряжения, неудобных моментов). А что если бы и в том, и в другом случае это был растянутый джемпер, старые протертые джинсы?.. Или в банке вас будет обслуживать дама с откровенно глубоким декольте или в очень короткой юбке?
На самом деле не важно, чем увлечен человек за пределами работы. Он может быть художником или неформалом, но на рабочем месте это никак не должно проявляться, иначе ваши клиенты, скорее всего, откажутся от сотрудничества.
Помните о том, что наличие рабочей одежды (это не только униформа, а то, что вы носите на работе), поможет вам и в ваше свободное время. Заменив офисный стиль на удобные джинсы или что-то типа того, вы даете себе знак ¾ вы не на работе, вы принадлежите самим себе. Работа должна остаться на работе, закрыв дверь фирмы, вы должны отключиться от всех рабочих перегрузок и настроиться на отдых и личную жизнь. На наш взгляд, это очень важно, иначе все те проблемы и информация, которыми вы загружались весь рабочий день, будут преследовать вас и дома. Для того чтобы вы были ценным сотрудником и активно работали, необходимо много факторов, но, очевидно, если вы дома отдохнули, на работе вы будете выкладываться с большей радостью, чем если бы вы всю ночь думали о том, как составить документ и т.д.
Подводя итог, еще раз заострим внимание на том, что ваш внешний вид как офисного работника должен показывать, что вы аккуратный, внимательный, ответственный и честный человек, вы не забудете о клиенте в угоду своим сиюминутным желаниям, вам можно доверять. Быть таким вам поможет:
- одежда спокойных, темных тонов;
- отсутствие обилия ярких броских и кричащих аксессуаров;
- простота в прическе и ухоженные руки;
- неброский макияж;
- нейтральный запах туалетной воды (мы не можем предугадать, как отреагирует чужой нос на наши новые модные духи).
У клиента, который хоть раз обратился к вам, должно остаться очень приятное ощущение или чувство, которое будет появляться при упоминании вашей организации. Это как запах кофе, который бодрит, или аромат мандарина, корицы и хвои, воспоминание о которых будят всю гамму радостных приятных добрых чувств.
Фото Юлии Мацкевич
Зачем нужен дресс-код в бизнесе и как выглядеть стильно и индивидуально, даже если вы загнаны в рамки офисного стиля — своим мнением делится Оксана Князева, руководитель событий «Про бизнес.», автор проекта стильного маркетинга и личного брендинга KnyazevaBridge , аккредитованный преподаватель CIM (Королевского института маркетинга, Великобритания).
— Нужен ли дресс-код в компании? Я бы даже не ставила вопрос таким образом. Ибо он находится в той же плоскости, что и сомнение, нужна ли фирменная подпись в корпоративной почте, свой стиль визиток и оформление офиса.
Дресс-код такая же часть корпоративной культуры, артефакт, наравне с другими традициями, которые существуют в компании или в самой отрасли. Ведь не зря же мы по внешнему виду человека распознаем профессиональную принадлежность.
Руководитель событий «Про бизнес.»
Пример. Однажды со мной произошел такой случай. Я возвращалась с работы. Своего автомобиля в то время у меня не было, транспорт ходил плохо — пришлось ловить машину. Водитель, который меня подвозил, спросил, кем я работаю. И не дождавшись моего ответа, сразу сказал: «Вы, наверное, учитель. Учитель английского языка». Занавес. Для меня это было первое откровение. Я действительно по образованию преподаватель английского языка, но тогда работала менеджером в «Спортинг Клубе». Вероятно, мой внешний вид создавал такое впечатление. Верное, в общем-то.
Я была одета не как сотрудник закрытого VIP-клуба, а как преподаватель английского языка: серый костюм, розовое пальтишко, черный портфель. Стильно. Но точно «не по теме». После такого случая мне захотелось разобраться в вопросе внешнего вида глубже.
Язык вашей одежды, ваш внешний вид — самый универсальный язык. Он не требует перевода. В первые 30 секунд считывается информация: вы друг или враг, можно ли вам доверять. И вообще — кто вы.
Это как надпись MBA на вашей визитке. Как сказал один из моих преподавателей, Кшиштоф Облой, «мне не нужно с вами 3 дня проводить в ресторане, чтобы понять, что вы знаете и какие вопросы с вами обсуждать».
Зачем дресс-код в компании
Как же насчет личной свободы, самовыражения и творчества сотрудников?
Был период, когда я сама лично выступала против дресс-кода, особенно, когда чувствовала, что правила определяются человеком, не обладающим ни вкусом, ни стилем. Но точно дававшим указания, какого цвета должны быть колготы у девушек. Если вспомните правила школьной формы ваших детей, поймете, о чем я.
В Европе от дресс-кода отказываются — это, наверное, естественное развитие истории свободной пятницы в офисах. Но в наших компаниях я бы от этого понятия не отказывалась.
Дресс-код с понятными правилами — очень полезная вещь как для компании, ее клиентов, так и для самих сотрудников. Это своего рода защита от безвкусия.
Не все сотрудники обладают понятием стиля, вкуса и не владеют правилами сочетания, подбора одежды. Дресс-код в данном случае — хороший ориентир.
Правила дресс-кода
Как ввести дресс-код в компании. Перед тем как вводить правила стиля, дайте сотрудникам практические разъяснения: как правильно подобрать брюки, блузку/сорочку и жакет, например. Этим может заняться HR либо приглашенный специалист.
При этом стоит помнить: даже если вы введете правила костюма, не все в состоянии подобрать правильный комплект, который будет украшать сотрудника (женщину или мужчину), создавать образ привлекательный и стильный. А не солдата в униформе.
Свои образы сотрудники могут и должны дорабатывать сами. Всем стилистами быть не нужно, как и маркетологами. Но понимать базовые принципы — хотя бы свой тип фигуры и подходящие к ней силуэты — на это способен любой человек.
Ошибки дресс-кода
1. Самая большая ошибка дресс-кода — нарушение правила уместности . Ее можно выразить словами Коко Шанель: «Бабочкой не ходят на рынок, куколкой не ходят на праздник».
Появиться на переговорах с банком в полупрозрачном платье, например. Такие платья сейчас в моде, но появление в таком наряде на переговорах будет интерпретировано совершенно однозначно.
Чтобы не попадать в неловкие ситуации для всех сторон, достаточно, на мой взгляд, следовать нехитрым правилам:
- Чем ближе вы работаете с деньгами клиентов, тем строже и формальнее ваш внешний вид
- Casual не означает неаккуратный, не предполагает нестиранные и мятые джинсы, странную рубашку и взлохмаченную голову. Это всегда приличные джинсы, поло + клубный жакет и туфли. Допускаются (в креативных сферах) кроссовки
- Самая любимая вещь должна быть самой дорогой (насколько вы можете себе позволить). Поверьте, вы точно будете знать, что все круто. И это будет придавать вам уверенности
Участница проекта «Стильный офис» для Приорбанка. Фото Юлии Мацкевич
Тест на правильность внешнего вида : посмотрите на себя в зеркало перед выходом на работу и задайтесь вопросом: Мне интересно было бы с этим человеком пообщаться? А если так случится, что неожиданно к вам офис придет журналист, вы готовы будете оказаться на обложке профессионального журнала?
2. Еще одна ошибка. Известное правило — и в пир, и в мир, и в добрые люди — я «исповедую» наоборот. Одежда должна быть условно разделена на три группы: работа, отдых, развлечение. То, что мы носим на работу, мы не носим в театр. Хотя бы просто потому, что театр — это не работа. Это другая среда, другой контекст со своими правилами. И потом, другая одежда позволит психологически переключится с работы на отдых.
В одной ИТ-компании мы делали эксперимент: 3 парня и 3 девушки попробовали себя в других образах, отличных от рабочих обликов, но уместных для корпоратива.
Результат, на мой взгляд, получился прекрасным. Ребята по-прежнему оставались айтишниками, но выглядели по-другому — так, как уместно на празднике компании. Это праздник, а не каждодневные будни.
Фото Юлии Мацкевич
Как я уже сказала, в дресс-коде важна уместность. Когда мы посещаем мероприятие, нам также важно выглядеть соответствующе. Чему? Статусу и теме. Особенно, если организаторы указали в приглашении дресс-код.
Если вы готовы проигнорировать правила, просто помните, что ваш внешний вид — часть антуража мероприятия. Как площадка, музыкальное сопровождение, программа.
Например, меня очень порадовало, что на девушки были нарядные, мужчины стильные. Это неординарное событие — почему бы не создать настроение себе и окружающим?
Дресс-код — это правила игры, в которой вы — действующий актер. Более того, это возможность правильно задать нужную дистанцию. Есть такой эффект, как «радость узнавания». Когда вы выглядите на переговорах с представителями банка не так, как от вас ожидают, вы заставляете оппонентов преодолевать психологическое сопротивление. Вы будете говорить правильные вещи, но воспринимать вас будут через призму недоверия.
Если уместный внешний вид ускоряет процесс принятия решения, почему бы этим не воспользоваться.
Вашим образом вы создаете дистанцию между вами и вашими клиентами. Так, женщину не будут воспринимать серьезно, если она выглядит как девочка.
При помощи одежды можно доносить правильный посыл и создавать нужную атмосферу и дистанцию между клиентом, коллегами.
Пример офисного дресс-кода не для подражания, а для идей — сериал «Форс-мажоры». Правильно подобранные аксессуары, классная свежая стрижка — как ваша визитная карточка, ваш козырь, способный реанимировать самый банальный вид.
Кадр из фильма «Форс-мажооры», реж. Аарон Корш
Cмело сочетайте подобные цвета: синий жакет и синее платье. Это может оказаться намного интересней, чем традиционное черно-белое сочетание.
И в заключение хочу сказать: если вы сопротивляетесь дресс-коду компании, в которой вы работаете, не в состоянии внести изменения в свой образ, — может, это просто не ваша компания? Помните, дресс-код — это артефакт, который отражает атмосферу, отношения и ценности, принятые в компании.
Но, а если только само слово вызывает сопротивление и внутреннее неприятие, назовите это частью фирменного стиля компании.
Накануне женского дня я желаю девушкам выглядеть так, чтобы глаз горел и заставлял мужчин оборачиваться. А в качестве ориентира: в моде 80-ые и образ умной и сильной женщины.
Офисный дресс-код: зачем он нужен и как к нему относиться
Зайдя недавно в один из столичных банков, я испытала небольшой приступ паники. Перемещаясь от одного окошка к другому, я каждый раз натыкалась на одну и ту же темноволосую миниатюрную девушку. «Пожалуй, все же нужно выспаться», - вот что подумалось поначалу. Но во время второго визита в тот же банк оказалось, что девушки все же разные, однако очень похожие внешне. Не постеснявшись задать вопрос охраннику, я выяснила, что руководство банка намеренно подбирает персонал, исходя из определенных критериев: девушки должны быть невысокими, стройными и темноволосыми. Оказывается, начальство, проконсультировавшись с психологами, решило, что внешность именно такого типа вызывает доверие у большинства людей. Кроме того, у банка, благодаря оригинальному подбору работниц, сложился собственный оригинальный имидж.
Промолчав о том, что лично у меня данный банк вызывает ассоциации с лабораторией, наполненной клонами, я подумала о том, что, к счастью, работодатели большинства предприятий ограничиваются лишь обязательным дресс-кодом не доводя дело до тотального фэйс-контроля.
Сам термин «дресс-код» пришел к нам из Великобритании как обозначение предписанного стиля одежды. Говоря об офисном дресс-коде, мы имеем в виду элемент корпоративной культуры, при котором сотрудники обязаны одеваться определенным образом.
Как правило, речь идет об обязательном деловом стиле одежды, при котором запрещаются:
Параллельно сотрудникам предписывается выглядеть солидно, уверенно и дорого. Одежда должна быть строгой, лаконичной, элегантной - одним словом, классической.
Возможно, цветовая гамма дресс-кода будет соответствовать корпоративным цветам компании.
Обычно о правилах гардероба работодатель обязан сообщить будущему сотруднику еще на стадии собеседования. Ведь, как ни крути, а все же ограничения в выборе одежды - довольно серьезное ущемление самореализации человека, особенно это касается прекрасной половины человечества. Ведь далеко не всем импонирует строгий стиль, да и не каждой он к лицу. Еще более претит необходимость каждый день одеваться практически одинаково.
Тем не менее руководство самых разнообразных компаний все более охотно вводит дресс-код в употребление. Причин тому несколько. Во-первых, эта мера благотворно влияет на формирование солидного имиджа компании. Во-вторых, подобно школьной форме, дресс-код создает в офисе рабочую атмосферу. И в-третьих, равные условия для всех (а дресс-код - это своеобразная уравниловка) сплачивают коллектив, превращая его в настоящую команду.
Кроме того, во многих офисах дресс-код обязателен лишь с понедельника по четверг. В последний же рабочий день недели практикуются так называемые Casual Fridays, когда сотрудникам разрешается, так сказать, оторваться за предыдущие будние дни и нарядиться, исходя из собственного стиля и вкуса.
На самом же деле дресс-код - это чудесная возможность проявить себя в некоторых ситуациях. Например, устраиваясь на работу в определенную компанию, можно провести подготовительную работу и явиться на собеседование в одежде соответствующих корпоративных цветов. Это наверняка произведет должное впечатление.
А еще, будучи ограниченным в выборе одежды, можно сэкономить кучу времени и душевных сил, которые обычно затрачиваются на продумывание деталей наряда.
Другими словами, если работа интересная, зарплата достойная, начальник справедливый, а коллектив дружный, то отсутствие или наличие дресс-кода особой роли не играет. Если же Вы чувствуете сильный дискомфорт на почве ограничения в выборе одежды, то, возможно, на самом деле Вас беспокоит нечто иное: самодурство начальника или, к примеру, расхождение притязаний компании на солидность с регулярными задержками зарплаты.
В любом случае, дресс-код не может сам по себе являться серьезной проблемой. Ведь непритязательная внешняя оболочка (то бишь униформа) не в силах скрыть талант, трудолюбие и яркую индивидуальность!
Очень важный и тонкий инструмент восприятия компании ее клиентом и формирования внутренней атмосферы в ней. Этот свод правил призван регулировать, скрывать или подчеркивать, без необходимости говорить вслух, субординацию, взаимоотношения, конкретное положение сотрудника компании.
Попробуем разобраться в некоторых вопросах. Всегда ли уместен дресс-код? Что и как одеть на собеседование? В чем ходить на работу? Руководитель и подчиненный, кто и как одет? Украшения, какие и почему?
Всегда ли уместен дресс-код?
Да, всегда. Если говорить глобально, каждый из нас в своей повседневной жизни постоянно соответствует ему или нет. К дресс-коду начинают приучать еще с детства предлагая являться в школу в определенной форме. Это может быть строгий костюм, отдельный пиджак, а может и просто форменная спортивная кофта, футболка или рубашка. Но это всегда Форменная одежда. На спортивную площадку мало кто ходит в туфлях и брючном костюме.
А на тех кто в таком виде приходит играть в мяч смотрят с недоумением. Да и удобно ли? Тоже самое дома, на прогулке, в театре и на приеме у Ее Величества, королевы Великобритании Елизаветы II. Работа не исключение. Правило. Дресс-код, как ни странно - это удобно и выгодно.
Что и как одеть на собеседование?
Пригласили на собеседование. Волнуясь, так или иначе, каждый начинает перебирать что бы такое надеть. Не стоит суетиться. Нужно взвесить ситуацию. Кто и в какую компанию зовет плюс, что есть в шкафу. Исходя из этой формулы нужно одеть максимально удобную одежду. Не надо рядиться на собеседование в солидную фирму, где царствует строгий корпоративный дух крахмальных воротников и тугих галстучных узлов точно также, если нет к ношению такой одежды навыка. Да костюм, да чистый, опрятный, да галстук и хорошая рубашка.
Но не крахмальный воротник и галстук немного свободен. Если это все будет мешать в беседе и заставит поправляться и дергаться - провал. Можно попробовать уточнить, какой дресс-код в компании работодателе, чтобы в фирму, где все ходят в чем и как попало не явиться в шикарном костюме и в негнущихся туфлях.
Главное что надо запомнить. Одежда, выбраная на собеседование, должна соответствовать положению и требованиям сферы деятельности фирмы, но не в ущерб карману и личному комфорту соискателя.
В чем ходить на работу?
Если в компании четко прописан дресс-код, тут все ясно. Нужно соответствовать, и точка. оговорок и но не может быть. Соответствие требованиям компании - составляющая успешной карьеры в ней. Если же форма одежды не прописана - не стоит расслабляться. Внешний вид сотрудника офиса не должен быть вызывающим для коллег и клиентов. Никаких провокаций с помощью декольте, коротких юбок и яркого макияжа. Умеренное количество украшений. Офисный сотрудник не должен своим видом отвлекать от работы других и ни в коем случае не затмевать клиента. Залог успеха - качество, стиль, сдержанность и комфорт. Не отвлекать, не привлекать, не отвлекаться на свой внешний вид.
Руководитель и подчиненный, кто и как одет?
- Подчиненный который одет лучше руководителя - не прав, руководитель, который одет хуже подчиненного - не прав. Дресс-код - один из символов субординации. Нельзя себе позволять больше чем позволяет положение. И наоборот. Директор или руководитель департамента крупной фирмы не может предстать вперед подчиненными в некачественой одежды и с копеечными часами на руководящей руке. Пусть джинсы и даже шорты, но соответствующие по качеству статусу. Это работа. Это правило.
Если руководитель скромно одевается - подчиненный не должен блистать модными и более дорогими вещами. Это работа, а не вечеринка.
Украшения, какие и почему?
Многие компании прописывают общую стоимость и количество украшений как для женщин, так и для мужчин -сотрудников. Не выполнение - штраф! Почему? Да потому что это работа. Рабочее место не салон красоты, не клуб и не светский раут. Тут не место для демонстрации достатка. Сотрудник должен быть на равне с коллегами. кто-то имеет больше, кто-то меньше.
Строгие классические брюки, белоснежная рубашка, галстук, пиджак – такая форма одежды ассоциируется у большинства с солидной организацией и серьёзным сотрудником, который ответственно подходит к своей работе. Конечно, по одёжке только встречают, но, как ни крути, внешний вид работника играет очень важную роль в том, как к нему относятся коллеги, начальство и партнёры. Корреспондент проекта «Работа» на A42.RU разбирался, зачем нужен дресс-код, как обстоят дела с ним в кемеровских компаниях и зависит ли продуктивность работы от формы одежды. Все подробности – в нашем материале.
Кодекс одежды
Дресс-код появился в Великобритании больше ста лет назад и довольно быстро распространился по всему миру. Кодекс одежды показывает, к какой профессии относится человек и часто является важной частью корпоративной культуры компании. К определённой манере одеваться нас приучают с детства - вспомните только школьную форму. Считается, что выдержанная, строгая одежда настраивает на серьёзный лад, повышает работоспособность и выгодно презентует вас окружающим.
Все мы помним известную поговорку: «Встречают по одёжке, по уму - провожают». Но прежде чем поражать собеседника интеллектом, нужно произвести на него хорошее впечатление. Грамотно подобранный деловой look как раз способен помочь в этом. Подчеркнуть профессиональные качества и компетентность, расположить к себе и показать всю серьёзность ваших намерений - и это только часть «чудес», на которые способен подобранный к месту наряд.
Психология: дресс-код подавляет личность?
Одним из минусов дресс-кода считают невозможность человека самовыражаться и ограничение его свободы. Мы спросили у опытного психолога, действительно ли обязанность приходить на работу в определённой одежде влияет на настроение человека и способна подавить в работнике личность.
«Подавляет ли дресс-код личность? Думаю, нет. Личность — это достаточно сильная часть человека, и чтобы её подавить нужно «постараться». А вот самовыражению мешает, - считает психолог и психотерапевт Мария Миллер . - Поэтому творческих людей нельзя заставлять одеваться определённым образом, если хотите, чтобы их способности проявлялись. Особо творческих нельзя даже принуждать работать в определённое время с регулируемым графиком. Но многие люди, вынужденные работать там, где дресс-код необходим, находят путь к самовыражению. Женщинам проще: это шарфик, сумка, причёска, аксессуары. У мужчин возможностей для самовыражения во внешнем виде меньше, но всё же есть - яркие галстуки, цветастые рубашки, модные часы, стильная борода - если правила не запрещают, конечно. Опять же - всё хорошо в меру.
Однако дресс-код необходим во многих профессиях. Например, как мы узнаем, кто стюардесса, работник банка или же консультант в магазине, если на человеке нет характерной одежды? Искать бэйдж - это долго, а разглядывать людей пристально не каждый станет. Однако, давно известно, что повседневная рутина вызывает подавленное настроение и часто депрессивное состояние, однообразная рабочая одежда может сопутствовать этому. Но, если человеку плохо, не стоит винить в этом окружение, одежду, работу, нужно разбираться, что же именно с человеком происходит».
Более того, по мнению Марии Миллер, на состояние человека влияют и цвета в его одежде. Серый и тёмный дресс-код способен ухудшить настроение, понизить работоспособность и привести к апатии.
«Цвет иногда стимулирует возникновение определённых реакций, которые могут влиять на принятие решений. Он воздействует на аппетит, настроение, давление. В пасмурный день, когда за окном мы видим только серость, настроение сразу начинает ухудшаться, а зелёная весенняя трава, к примеру, не только пробуждает приятные воспоминания, но и способствует повышению настроения.
Так же и с цветами в одежде. Необходимость надевать вещи спокойных тонов и строгий запрет на яркие цвета в одежде могут повлиять на работоспособность человека» , - говорит психолог.
С другой стороны, дресс-код настраивает на нужный лад: строгая одежда не отвлекает от работы, а иногда и позволяет чувствовать себя увереннее.
«У меня был клиент - девушка-адвокат. Каждый раз, когда она надевала каблуки, пиджак и юбку на работу, отмечала, что чувствует и ведёт себя увереннее. Думаю, тут ещё на человека влияет любовь к своей профессии. Если он любит то, чем занимается, то и определённый дресс-код будет соблюдать без упадка настроения» , - рассказывает психолог Мария Миллер.
А как у нас?
Дресс-код - неотъемлемая часть многих организаций. Определённая форма одежды отличает людей многих профессий. Придерживаться строгих правил по поводу своего внешнего вида должны работники банков, учителя, менеджеры, бухгалтеры. Конечно, многое зависит от корпоративной культуры и индивидуальных особенностей организации.
В кемеровской компании «2ГИС» также существует обязательный дресс-код: здесь вы не увидите сотрудников в фривольной яркой одежде.
«С понедельника по четверг мы придерживаемся делового стиля в одежде. Девушки носят юбки и брюки, нельзя использовать слишком яркие цвета в нарядах. Недопустимо носить очень короткие вещи. Семь сантиметров от колена - это максимально допустимая длина юбки или платья. Плечи, спина и зона декольте должны быть закрыты. Приемлемы в нашей компании блузки, рубашки, платья делового кроя, без блёсток, нашивок и цепочек. Мужчины должны носить брюки, рубашки или кардиганы. Мы не носим спортивные одежду и обувь.
В пятницу допустим стиль casual. Для нас это означает возможность надеть джинсы. Неброские цвета и скромность в одежде остаются и в этот день. Ещё требования к внешнему виду наших сотрудников: стараемся не демонстрировать татуировки на видных участках тела, недопустим пирсинг, избегаем чересчур яркого макияжа, не носим вызывающие стрижки, запрещаются и яркие цвета волос» , - говорит HR-менеджер компании 2ГИС Сюзанна Баженова .
По словам Светланы, такие требования позволяют сотрудникам не отвлекаться от работы и сосредотачиваться на делах, а не на новой мини-юбке коллеги или её ярко-зелёных волосах.
В компании Good Line также есть дресс-код, но его ввели только для подразделений, которые напрямую общаются с клиентами. Это центры обслуживания абонентов, абонентский отдел корпоративных клиентов и сервисная служба.
В центрах обслуживания используется деловой стиль. Это классическая рубашка, чёрные брюки для парней и юбки не выше колен для девушек. В абонентском отделе корпоративных клиентов требования, которые предъявляют к сотрудникам, похожие. Для девушек — юбка и строгая однотонная блузка или рубашка, для молодых людей — строгие брюки, рубашка и пиджак по желанию.
Инженеры связи, которые выезжают на вызовы к абонентам домой, носят брендированную униформу — куртку и брюки цвета хаки. Униформа не только хорошо выглядит, но и практична.
Как рассказали в компании, дресс-код необходим для сотрудников, которые общаются с абонентами лично. Стратегия Good Line направлена на высокий уровень сервиса. Внешний вид играет важную роль в качестве обслуживания клиентов. Взаимодействовать с сотрудником, который не только профессионально подкован, но и опрятно выглядит, всегда приятнее.
Вряд ли кто-то будет спорить, что всё важно в меру, в том числе, и требования к внешнему виду сотрудников. Дресс-код, безусловно, помогает настроиться на рабочий лад. Но слишком строгие правила, особенно в творческом коллективе, дадут обратный эффект.
